аЯрЁБс>ўџ OQўџџџNџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџьЅСb №П jbjbNРNР $$Ђ$Ђџџџџџџˆ€€€€€€€Ж:::: F Ж1ю^^^^^^^^ЈЊЊЊЊЊЊ,RqМж€^^^^^жœ€€^^ыœœœ^(€^€^Јœ”Ј€€€€^Јœœ€€œR п­cФ:†œœ 01œ-œ-œœ€ЖЖ„:ЖЖ:Frenkel Terhofstede, Tepper School of Business Marketing I Attendance and Participation Policy Class Presence and Participation. Class presence and participation points are given to encourage your active class participation and discussion. You will be rewarded with a perfect score as long as you frequently come to class and actively contribute to the class discussion during recitations and lectures. Presence: Although it is not required, most students send their professor a brief e-mail to explain their absence in advance. Students who repeatedly arrive late to the lecture or recitation will have their Class Participation grade lowered. Please sign the attendance sheet when you come to the class. Any false signatures will result in zero participation grades for all parties involved. Participation: We will devote one entire session to the case discussion. The instructor’s role during a case discussion is that of a moderator. When the cases are discussed, we are less concerned with “right” or “wrong” answers than we are with thoughtful contributions which follow the discussion and either add to the debate or move it in a new direction. If you find it uncomfortable to speak up in class, we encourage you to visit your professor in office hours and work on this skill. <cƒšЃєї& 4 о џ  ѓшкшЮшЦшЮшЦшhDhсOJQJh:`hDhс6OJQJh:`hDhс56OJQJh:`hDhсOJQJh:`hDhс5OJQJ /0<=>bc™š% &  љєљєєљєєєєєєgdDhс@&gdDhс  ў":pDhсАа/ Ар=!А"А# $ %АЅD@ёџD "љNormalЄШCJ_HaJmH sH tH DA@ђџЁD Default Paragraph FontRiѓџГR Н Table Normalі4ж l4жaі (kєџС( No List HўOёџђH ЋLP No SpacingCJ_HaJmH sH tH  џџџџ џџ z™/0<=>bc™š%&0€€И`Ř0€€И@С0€€И@ј0€€И@ј0€€И@С0€€И@ј0€€И@ј0€€И@ј0€€И@ј0€€И@ј0€€И@ј0€€И@С   šџ@€Pп^EEŒm @џџUnknownџџџџџџџџџџџџGTimes New Roman5€Symbol3 Arial7Cambria qˆ№аh0хХf0хХf8 Х†М0!№ЅРДД€4d$ыA№ќ§Hёџ?'џџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџЋLPџџ.Frenkel Terhofstede, Tepper School of BusinessMichelle Pierson Judy Brooksўџ р…ŸђљOhЋ‘+'Гй0$g˜ иф  0< \ h t €Œ”œЄЌ'0Frenkel Terhofstede, Tepper School of BusinessMichelle PiersonNormal Judy Brooks2Microsoft Word 11.4.2@@Pp;ЌЋШ@  Є%СШ@  Є%СШМ0GpeўџџџPICTehdџ џў,, ф іЁђMSWD ф і,кTimes New Romanк 2-§ .Q(ZwFr-)5en-§ Q)2k-)e-§ Q)l-) Te-§ Q)Dr-)ho-§ Q)5f-)stede,џџ-џўџРџЎ)y -) Teppe-§ Q)…rџџ-џўџРџЎ) -) Schoo-§ Q)€l-) џџ-џўџРџЎ) o-§ Q)f џџ-џўџРџЎ)B-)!usiness-џРЎ)• (“w џџ-џўџРџЎ*:M-)/a-§ Q)rk-)2etingџџ-џўџРџЎ)j -) I-џРЎ) (w *: -§ Q*9Aџџ-џўџРџЎ)$tt-)e-§ Q)n-)da-§ Q)/n-)ceџџ-џўџРџЎ), -) a-§ Q)n-)dџџ-џўџРџЎ) -) Parџџ-џўџРџЎ)Ct-§`Ѓ)i-)c-§`Ѓ)i-)paџџ-џўџРџЎ)/t-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n -)&Pџў-џ§џ€џ\)o-§`Ѓ)li-)c-§`Ѓ)y-џРЎ) (Гw -*9 Class Presen-§ Q(ьc-)eџџ-џўџРџЎ) -) and-§ Q)N -) Participatioџџ-џўџРџЎ)ђn-).џџ-џўџРџЎ)  -)  C-§`Ѓ).l-)assџў-џ§џ€џ\)< -) prese-§ Q)in-)c-§ Q)e-) a-§ Q)#n-)dџџ-џўџРџЎ) -) parџџ-џўџРџЎ)@t-§`Ѓ)i-)c-§`Ѓ)i-)paџџ-џўџРџЎ)/t-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)o-)n-§ Q) -) pџџ-џўџРџЎ)o-§`Ѓ)i-§ Q)nџџ-џўџРџЎ)t-)s-§ Q) -) areџџ-џўџРџЎ)= g-§`Ѓ)%i-§ Q)v-)e-§ Q)n-) џџ-џўџРџЎ) to -(&we-§ Q)n-)cџџ-џўџРџЎ)o-)urage-§ Q)o -§`Ѓ) yџџ-џўџРџЎ)o-)ur-§ Q)* -) acџџ-џўџРџЎ),t-§`Ѓ)i-§ Q)v-)eџџ-џўџРџЎ) -) c-§`Ѓ)l-)assџў-џ§џ€џ\)< -) parџџ-џўџРџЎ)@t-§`Ѓ)i-)c-§`Ѓ)i-)paџџ-џўџРџЎ)/t-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n -)&a-§ Q)nџџ-џўџРџЎ)d -)%d-§`Ѓ)i-)scuss-§`Ѓ)hiџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n-).џџ-џўџРџЎ)  -)  Yџџ-џўџРџЎ)1o-)u-§ Q) -) w-§`Ѓ)$il-§ Q)lџў-џ§џ€џ\)  -§ Q) b-)eџџ-џўџРџЎ) -) rewarded-§ Q)К -) w-§`Ѓ)$iџџ-џўџРџЎ)t-§ Q)h џџ-џўџРџЎ)&aџў-џ§џ€џ\) -(_wper-§`Ѓ)@f-)ecџџ-џўџРџЎ),t-) scџџ-џўџРџЎ)6o-)re-§ Q)' -) asџџ-џўџРџЎ)) -§`Ѓ) lџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n-)gџџ-џўџРџЎ) -) as-§ Q)) -§`Ѓ) yџџ-џўџРџЎ)ouџў-џ§џ€џ\)1 -§`Ѓ) f-)reque-§ Q)onџџ-џўџРџЎ)t-§`Ѓ)l-§ Q)yџў-џ§џ€џ\) -) cџџ-џўџРџЎ)o-§`Ѓ)m-)'eџў-џ§џ€џ\) џџ-џўџРџЎ) tџў-џ§џ€џ\)o-§ Q) -) c-§`Ѓ)l-)assџў-џ§џ€џ\)< -) a-§ Q)n-)dџџ-џўџРџЎ) -) acџџ-џўџРџЎ),t-§`Ѓ)i-§ Q)v-)e-§`Ѓ)ly-)' cџџ-џўџРџЎ)#o-§ Q)nџџ-џўџРџЎ)t-)r-§`Ѓ)i-§ Q)b-)uџџ-џўџРџЎ)t-)e-§ Q) џџ-џўџРџЎ) tџў-џ§џ€џ\)o-§ Q) џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)h-)eџџ-џўџРџЎ) -) c-§`Ѓ)l-)assџў-џ§џ€џ\)< -(™wd-§`Ѓ)i-)scuss-§`Ѓ)hiџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n -)&dur-§`Ѓ)Ci-§ Q)n-)gџџ-џўџРџЎ) -) rec-§`Ѓ)=iџџ-џўџРџЎ)t-)aџџ-џўџРџЎ)t-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n-)sџџ-џўџРџЎ) -) a-§ Q)n-)dџџ-џўџРџЎ) -§`Ѓ) l-)ecџџ-џўџРџЎ),t-)ures.-џ€\)` -џРЎ(вw -§ Q*:P-)resence:)Ј -§ Q)A-§`Ѓ)$lџџ-џўџРџЎ)t-§ Q)hџџ-џўџРџЎ)o-)ug-§ Q)2h-) -§`Ѓ) iџў-џ§џ€џ\)t -§`Ѓ)i-)sџў-џ§џ€џ\) -§ Q) nџџ-џўџРџЎ)otџў-џ§џ€џ\)' -) requ-§`Ѓ)Yi-)redџџ-џўџРџЎ)@,-)  -§`Ѓ) mџџ-џўџРџЎ)'o-)sџџ-џўџРџЎ)t-) sџџ-џўџРџЎ) t-)udenџџ-џўџРџЎ)`t-)s-§ Q) -) se-§ Q))n-)dџџ-џўџРџЎ) t-§ Q)h-)e-§`Ѓ)i-)rџў-џ§џ€џ\) -) prџў-џ§џ€џ\)*o-§`Ѓ)f-)essџџ-џўџРџЎ)<o-)r-§ Q) -) aџџ-џўџРџЎ) -§ Q) b-)r-§`Ѓ)i-)e-§ Q)f-) e)#--§`Ѓ)m-)'a-§`Ѓ)i-§ Q)lџў-џ§џ€џ\)  џџ-џўџРџЎ) to -(Ewe-§ Q)x-)p-§`Ѓ)l-)a-§`Ѓ)i-§ Q)nџў-џ§џ€џ\) џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)h-)e-§`Ѓ)i-)rџў-џ§џ€џ\) -) a-§ Q)b-)se-§ Q))n-)ceџџ-џўџРџЎ), -§`Ѓ) i-§ Q)nџў-џ§џ€џ\) -) ad-§ Q)/v-)a-§ Q)n-)ce.џў-џ§џ€џ\)9 -)  Sџџ-џўџРџЎ))t-)ude-§ Q)Hnџџ-џўџРџЎ)t-)s-§ Q) -) w-§ Q)$hџў-џ§џ€џ\)oџџ-џўџРџЎ) -) rџџ-џўџРџЎ)e-)peaџџ-џўџРџЎ)Et-)ed-§`Ѓ)/ly-)' arr-§`Ѓ)Ei-§ Q)v-)eџџ-џўџРџЎ) -§`Ѓ) l-)aџџ-џўџРџЎ)t-)e џџ-џўџРџЎ)"to-)' џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)hџџ-џўџРџЎ)e -§`Ѓ)"l-)ecџџ-џўџРџЎ),t-)ure-§ Q)@ џџ-џўџРџЎ) orџў-џ§џ€џ\)) -(wrec-§`Ѓ)=iџџ-џўџРџЎ)t-)aџџ-џўџРџЎ)t-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n -)&w-§`Ѓ)$ill-)* -§ Q) h-)a-§ Q)vџџ-џўџРџЎ)e t-§ Q)0h-)e-§`Ѓ)i-)rџў-џ§џ€џ\) -) C-§`Ѓ)!l-)assџў-џ§џ€џ\)< -) Parџџ-џўџРџЎ)Ct-§`Ѓ)i-)c-§`Ѓ)i-)paџџ-џўџРџЎ)/t-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)o-)n-§ Q) -) gradeџў-џ§џ€џ\)o -§`Ѓ) lџџ-џўџРџЎ)o-)wered.-§ Q)‡ џџ-џўџРџЎ)  -) P-§`Ѓ)l-)easeџў-џ§џ€џ\)U -) s-§`Ѓ)i-)g-§ Q)n-) џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)h-)eџџ-џўџРџЎ) -) aџџ-џўџРџЎ)tt-)e-§ Q)n-)da-§ Q)/n-)ceџў-џ§џ€џ\), -(Иws-§ Q)h-)eeџџ-џўџРџЎ),t-) w-§ Q)1h-)e-§ Q)n-) -§`Ѓ) yџџ-џўџРџЎ)o-)u-§ Q) -) cџџ-џўџРџЎ)o-§`Ѓ)m-)'eџў-џ§џ€џ\) џџ-џўџРџЎ) to-§`Ѓ)' џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)hџџ-џўџРџЎ)e -)"c-§`Ѓ)l-)ass.џў-џ§џ€џ\)I -)  -§ Q) Any-)U -§`Ѓ) f-)a-§`Ѓ)l-)seџў-џ§џ€џ\)) -) s-§`Ѓ)i-)g-§ Q)n-)aџџ-џўџРџЎ)t-)ures-§ Q)S -) w-§`Ѓ)$ill-)* resu-§`Ѓ)`lџџ-џўџРџЎ)tџ§-џќџ@џ ) -§`Ѓ) i-§ Q)nџў-џ§џ€џ\) -) zerџў-џ§џ€џ\)=o-) parџџ-џўџРџЎ)Mt-§`Ѓ)i-)c-§`Ѓ)i-)paџџ-џўџРџЎ)/t-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n-) (ђwgrades -§`Ѓ)fџџ-џўџРџЎ)o-)r-§ Q) -) a-§`Ѓ)l-§ Q)lџў-џ§џ€џ\)  -) parџџ-џўџРџЎ)@t-§`Ѓ)i-)esџў-џ§џ€џ\)) -§`Ѓ) i-§ Q)nvџџ-џўџРџЎ)2o-§`Ѓ)l-§ Q)v-)eџџ-џўџРџЎ)d-).-џ€\)  -џРЎ(+w -§ Q*:P-) articipation:џџ-џўџРџЎ)§ -)  -§ Q) W-)/eџџ-џўџРџЎ) -) w-§`Ѓ)$il-§ Q)lџў-џ§џ€џ\)  -) de-§ Q)/vџџ-џўџРџЎ)ot-)'e-§ Q) џџ-џўџРџЎ) o-§ Q)n-)eџџ-џўџРџЎ) -) e-§ Q)nџџ-џўџРџЎ)t-§ Q)i-) reџџ-џўџРџЎ)' -) sess-§`Ѓ)Oiџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n џџ-џўџРџЎ)&to t-§ Q)Bh-)eџџ-џўџРџЎ) -) case-§ Q)U -) d-§`Ѓ)i-)scuss-§`Ѓ)hiџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n-).џџ-џўџРџЎ)  -)  T-§ Q),h-)eџџ-џўџРџЎ) -§`Ѓ) i-§ Q)n-)sџў-џ§џ€џ\)t-) rucџџ-џўџРџЎ)@to-)'r-§ Q)е-)sџў-џ§џ€џ\) -(žwrџџ-џўџРџЎ)o-§`Ѓ)l-)eџў-џ§џ€џ\) -) dur-§`Ѓ)Ci-§ Q)nџџ-џўџРџЎ)g -)%a-§ Q) -) caseџџ-џўџРџЎ)U -) d-§`Ѓ)i-)scuss-§`Ѓ)hiџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n -§`Ѓ)&i-)sџў-џ§џ€џ\) џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)h-)aџџ-џўџРџЎ)t-) џџ-џўџРџЎ) o-§`Ѓ)f-§ Q) џџ-џўџРџЎ) a -§`Ѓ)"mџџ-џўџРџЎ)'o-)deraџџ-џўџРџЎ)Vtor-)7. -§ Q) Wh-)Ue-§ Q)n-) џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)h-)eџџ-џўџРџЎ) -) cases-§ Q)h -) areџџ-џўџРџЎ)= -) d-§`Ѓ)i-)scussed,џў-џ§џ€џ\)Є -) we-§`Ѓ): -) areџ§-џќџ@џ )= -§`Ѓ(иwl-)essџў-џ§џ€џ\)< -) cџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n-)cer-§ Q)=n-)edџџ-џўџРџЎ)/ -) w-§`Ѓ)$iџџ-џўџРџЎ)t-§ Q)h в-)<r-§`Ѓ)i-)g-§ Q)hџџ-џўџРџЎ)t-)г-§ Q) џџ-џўџРџЎ) or -§ Q)6в-)wrџџ-џўџРџЎ)5o-§ Q)n-)gгџџ-џўџРџЎ)/ -) a-§ Q)n-)swersџџ-џўџРџЎ)q t-)ha-§ Q).n-) weџџ-џўџРџЎ)G -) are-§ Q)= -) w-§`Ѓ)$iџџ-џўџРџЎ)t-)h-§ Q) џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)hџџ-џўџРџЎ)o-)ug-§ Q)2hџџ-џўџРџЎ)t-§`Ѓ)f-)u-§ Q)l-)  cџџ-џўџРџЎ)#o-§ Q)nџџ-џўџРџЎ)t-)r-§`Ѓ)i-§ Q)b-)uџџ-џўџРџЎ)t-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n-)sџў-џ§џ€џ\) -(ww-§ Q)$h-§`Ѓ)i-)c-§ Q)h-) -§`Ѓ) fџџ-џўџРџЎ)o-§`Ѓ)llџџ-џўџРџЎ)o-)w-§ Q)$ џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)hџџ-џўџРџЎ)e -)"d-§`Ѓ)i-)scuss-§`Ѓ)hiџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)n -)&a-§ Q)n-)dџџ-џўџРџЎ) -) e-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)t-§ Q)h-)erџџ-џўџРџЎ)' -) add-§ Q)H џџ-џўџРџЎ) tџў-џ§џ€џ\)o-§ Q) џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)h-)eџџ-џўџРџЎ) d-)%e-§ Q)b-)aџџ-џўџРџЎ)t-)e-§ Q) џџ-џўџРџЎ) o-)r-§ Q) -§`Ѓ) mџџ-џўџРџЎ)'o-§ Q)v-)eџџ-џўџРџЎ) -§ Q) iџџ-џўџРџЎ) t -§`Ѓ)i-)nџў-џ§џ€џ\) -) a-§`Ѓ) -§ Q) n-)ewџџ-џўџРџЎ): -) d-§ Q)i-) recџџ-џўџРџЎ)=t-§`Ѓ)iџџ-џўџРџЎ)o-§ Q)nџџ-џўџРџЎ). I-§`Ѓ)6f-) -§`Ѓ(Kwyџџ-џўџРџЎ)o-)u-§ Q) -§`Ѓ) fi-§ Q)n-)dџў-џ§џ€џ\) -§`Ѓ) iџџ-џўџРџЎ)tџў-џ§џ€џ\) -) u-§ Q)n-)cџџ-џўџРџЎ)o-§`Ѓ)mfџў-џ§џ€џ\)8o-)rџџ-џўџРџЎ)t-)a-§ Q)b-§`Ѓ)l-)eџў-џ§џ€џ\) џџ-џўџРџЎ) tџў-џ§џ€џ\)o-§ Q) -) speakџџ-џўџРџЎ)q -) up-§ Q)2 -§`Ѓ) i-)nџў-џ§џ€џ\) -) c-§`Ѓ)l-)ass,џў-џ§џ€џ\)I -) we-§ Q): -) e-§ Q)n-)cџџ-џўџРџЎ)o-)urage-§ Q)o -§`Ѓ) yџџ-џўџРџЎ)o-)u-§ Q) џџ-џўџРџЎ) to -§ Q)4v-§`Ѓ)i-)s-§`Ѓ)iџў-џ§џ€џ\)t -§`Ѓ)yџџ-џўџРџЎ)o-)ur-§ Q)* џџ-џўџРџЎ) p-)rџџ-џўџРџЎ)o-§`Ѓ)f-)essџџ-џўџРџЎ)<o-)r -§`Ѓ(„wi-§ Q)nџў-џ§џ€џ\) џџ-џўџРџЎ) o-§`Ѓ)ffi-)0cџџ-џўџРџЎ)e-) -§ Q) hџџ-џўџРџЎ)o-)urs-§ Q)= -) a-§ Q)n-)d) ) wџџ-џўџРџЎ)$o-)rџџ-џўџРџЎ)k-) џџ-џўџРџЎ) o-)n-§ Q) џџ-џўџРџЎ) t-§ Q)h-§`Ѓ)i-)sџў-џ§џ€џ\) -) sk-§`Ѓ),ill-)*.-џ€\)   €€џџ! ф! ф і! і!  у! у ѕ! ѕ!  т! т є! є!  с! с ѓ! ѓ!  р! р ђ! ђ!  п! п ё! ё!  о! о №! №!  н! н я! я!  м! м ю! ю!џўџ еЭеœ.“—+,љЎ0Ј hpˆ˜  ЈАИР Ш n'Eberly Center$ /Frenkel Terhofstede, Tepper School of Business/Frenkel Terhofstede, Tepper School of Business Marketing I$Attendance and Participation Policy Title Headings ўџџџ ўџџџ !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEўџџџGHIJKLMўџџџ§џџџPўџџџўџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџRoot Entryџџџџџџџџ РF€9 0СШR€1Tableџџџџџџџџџџџџ WordDocumentџџџџџџџџ$SummaryInformation(џџџџTgDocumentSummaryInformation8џџџџџџџџџџџџFCompObjџџџџXObjectPoolџџџџџџџџџџџџ€9 0СШ€9 0СШџџџџџџџџџџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџўџџџџџ РFMicrosoft Word DocumentўџџџNB6WWord.Document.8